كيف نعمل
تعرف على خطوات طلب خدمة الصيانة المتنقلة من البداية حتى النهاية
اتصل بنا
اتصل بنا على الرقم 0505467166 أو تواصل معنا عبر الواتساب. سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك والاستماع إلى مشكلتك.
تحديد موعد
بعد فهم المشكلة، سنقوم بتحديد موعد مناسب لك لزيارة موقعك. نحن نعمل على مدار الساعة لنكون في خدمتك في أي وقت.
الفحص والتشخيص
سيصل فريقنا الفني إلى موقعك في الموعد المحدد، ويقوم بفحص السيارة وتشخيص المشكلة باستخدام أحدث المعدات.
تقديم العرض
بعد التشخيص، سنقدم لك عرض سعر شفاف وواضح يشمل تكلفة قطع الغيار والعمالة. لن نبدأ العمل إلا بعد موافقتك.
الإصلاح والصيانة
بعد موافقتك، سيقوم فريقنا بإصلاح المشكلة أو إجراء الصيانة المطلوبة باستخدام قطع غيار أصلية وبأعلى معايير الجودة.
الدفع والضمان
بعد الانتهاء من العمل، يمكنك الدفع نقداً أو عبر بطاقات الائتمان أو التحويل البنكي. نقدم ضماناً على جميع خدماتنا وقطع الغيار.
المتابعة
نحن نهتم برضا عملائنا، لذلك سنتواصل معك بعد الخدمة للتأكد من رضاك عن الخدمة المقدمة وحل أي استفسارات إضافية.
جاهز لطلب الخدمة؟
فريقنا من الفنيين المحترفين جاهز لمساعدتك في أي وقت. اتصل بنا الآن للحصول على خدمة متميزة.
أسئلة شائعة حول طريقة عملنا
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول كيفية عمل ورشة متنقلة الرياض
هل تغطون جميع مناطق الرياض؟
نعم، نحن نغطي جميع أحياء ومناطق الرياض. فريقنا المتنقل جاهز للوصول إليك أينما كنت داخل مدينة الرياض.
كم من الوقت تستغرق الخدمة؟
يعتمد وقت الخدمة على نوع المشكلة أو الصيانة المطلوبة. الخدمات البسيطة مثل تغيير البطارية أو الزيت تستغرق حوالي 30-60 دقيقة، بينما الإصلاحات الأكثر تعقيداً قد تستغرق عدة ساعات. سيخبرك الفني بالوقت المتوقع بعد تشخيص المشكلة.
هل تقدمون خدمات الطوارئ؟
نعم، نقدم خدمات طوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا تعطلت سيارتك في أي وقت، يمكنك الاتصال بنا وسنرسل فريقاً للمساعدة في أقرب وقت ممكن.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع النقدي، وبطاقات الائتمان، وبطاقات مدى، والتحويل البنكي، وتطبيقات الدفع الإلكتروني مثل Apple Pay وSTC Pay.
هل تقدمون ضماناً على الخدمات؟
نعم، نقدم ضماناً على جميع خدماتنا وقطع الغيار المستخدمة. مدة الضمان تختلف حسب نوع الخدمة، وتتراوح بين شهر إلى ستة أشهر.